AGB

Da jedes Produkt wird in Handarbeit auf Anfrage, ist die durchschnittliche Durchlaufzeit von 30 Werktagen.

Steuern und Zollgebühren

Alle in den meisten EU-Ländern gelieferten Waren vatable sowohl auf dem Produkt und die Versandkosten zu sein.

Alle Bestellungen außerhalb der EU sind nicht steuerbar.

Die aktuelle Wertsteuersatz für EU beträgt 22%.

kundenspezifischen Gebühren, Einfuhrzölle oder alle damit verbundenen Strafen sind der alleinigen Verantwortung des Käufers.

Und wenn etwas kaputt ist?

Wir legen stets äußerste Sorgfalt in der Verpackung Produkte bestmöglich aber, nachdem wir sie versenden, wird die Lieferung in der Verantwortung des Trägers.

Zu Ihrer Zufriedenheit sicherzustellen, dass unsere Lieferungen werden immer von einem Vollkaskoversicherung abgedeckt.

Wenn etwas defekt ankommt, müssen Sie nur, uns zu mailen die Fotos der defekten Teile und wir senden Ihnen die Ersatzteile so schnell wie möglich ohne zusätzliche Kosten zu senden.

Pflichten des Kunden

Der Kunde muss immer unterschreiben bei Lieferung als "unkontrolliert".

Nach dem liefern die Kunde muss die Unversehrtheit der Waren und prüfen Sie melden Sie Schäden innerhalb der ersten zwei Tage nach dem Liefertermin.

Die Versicherung zahlt nur innerhalb der ersten 3 Tage (sonst könnte man annehmen, dass der Schaden in letzter Zeit aufgetreten ist).

Der Kunde ist auch erforderlich, um die äußeren Anzeichen von Schäden an der Box, der Schaden wurde von der Reederei abhängen beweisen zu dokumentieren.

Rückkehr und Rückerstattungen

Unsere Mission ist es zu Ihrer Zufriedenheit zu gewährleisten.

Alle gekauften Produkte können innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Lieferung, um eine volle Rückerstattung (beide bar oder mit Kredit Erstattungen verfügbar) müssen zurückgegeben werden.

Nur autorisierte Rückkehr wird angenommen.

Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Der Kunde ist auch für irgendwelche Einfuhrzölle oder Steuern nach Italien verantwortlich.

Die Garantie wird nur ungeöffnete Waren angewendet

Der Kunde muss den Kaufbeleg beilegen und die zurückgebrachten Waren müssen in Wiederverkaufsstand zu sein, in der Originalverpackung. Weitere Sicherheits- sowie Umwelt Kunde sollte in einem neuen legte den Originalkarton und verwenden Sie einen versicherten Versand-Service.

Da wir nicht für verlorene Rückkehr verantwortlich, schlagen wir vor, um einer Voll versicherter Versand-Service, wie FedEx oder UPS.

verwenden

Wir arbeiten nicht für falsche, fehlerhafte oder kundenspezifische Aufträge zurückerstatten. Bestellen Stornogebühren 35% des gezahlten Betrages.


Durch die traditioneller Handwerkskunst, Farben der Bilder können geringfügig von den tatsächlichen abweichen.

Bestellung Probleme

Bei Problemen bei der Bestellung, beschädigte, fehlerhafte oder fehlende Artikel, wenden Sie sich bitte in Kontakt mit unserem Support-Team erhalten Sie unter:

E-Mail: info@murano-glass-chandeliers.com

Tel: +39 0438 1895 798

Öffnungszeiten:

9.00 bis 18.00 Uhr, Montag bis Samstag CET