AGB

Da jedes Produkt wird in Handarbeit auf Anfrage, ist die durchschnittliche Durchlaufzeit von 30 Werktagen.

Steuern und Zollgebühren

Alle Bestellungen außerhalb der EU sind nicht steuerbar.

Alle in den meisten EU-Ländern gelieferten Waren vatable sowohl auf dem Produkt und die Versandkosten zu sein.

Ab dem 01.07.2021 wenden wir den Mehrwertsteuersatz des EU-Bestimmungslandes der Ware an.
Dieses neue Gesetz heißt "Union One-Stop Shop (OSS)" und Sie können mehr darüber erfahren unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/oss_de
Am Ende der Seite finden Sie die Tabelle mit den EU-Mehrwertsteuersätzen.

Kundenspezifischen Gebühren, Einfuhrzölle oder alle damit verbundenen Strafen sind der alleinigen Verantwortung des Käufers.

Und wenn etwas kaputt ist?

Wir legen stets äußerste Sorgfalt in der Verpackung Produkte bestmöglich aber, nachdem wir sie versenden, wird die Lieferung in der Verantwortung des Trägers.

Zu Ihrer Zufriedenheit sicherzustellen, dass unsere Lieferungen werden immer von einem Vollkaskoversicherung abgedeckt.

Wenn etwas defekt ankommt, müssen Sie nur, uns zu mailen die Fotos der defekten Teile und wir senden Ihnen die Ersatzteile so schnell wie möglich ohne zusätzliche Kosten zu senden.

Pflichten des Kunden

Der Kunde muss immer unterschreiben bei Lieferung als "unkontrolliert".

Nach dem liefern die Kunde muss die Unversehrtheit der Waren und prüfen Sie melden Sie Schäden innerhalb der ersten zwei Tage nach dem Liefertermin.

Die Versicherung zahlt nur innerhalb der ersten 3 Tage (sonst könnte man annehmen, dass der Schaden in letzter Zeit aufgetreten ist).

Der Kunde ist auch erforderlich, um die äußeren Anzeichen von Schäden an der Box, der Schaden wurde von der Reederei abhängen beweisen zu dokumentieren.

Rückkehr und Rückerstattungen

Unsere Mission ist es zu Ihrer Zufriedenheit zu gewährleisten.

Alle gekauften Produkte können innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Lieferung, um eine Rückerstattung (beide bar oder mit Kredit Erstattungen verfügbar) müssen zurückgegeben werden.

Nur autorisierte Rückkehr wird angenommen.

Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Der Kunde ist auch für irgendwelche Einfuhrzölle oder Steuern nach Italien verantwortlich.

Die Garantie wird nur ungeöffnete Waren angewendet

Der Kunde muss den Kaufbeleg beilegen und die zurückgebrachten Waren müssen in Wiederverkaufsstand zu sein, in der Originalverpackung. Weitere Sicherheits- sowie Umwelt Kunde sollte in einem neuen legte den Originalkarton und verwenden Sie einen versicherten Versand-Service.

Da wir nicht für verlorene Rückkehr verantwortlich, schlagen wir vor, um einer Voll versicherter Versand-Service, wie FedEx oder UPS.

verwenden

Wir arbeiten nicht für falsche, fehlerhafte oder kundenspezifische Aufträge zurückerstatten. Bestellen Stornogebühren 35% des gezahlten Betrages.


Durch die traditioneller Handwerkskunst, Farben der Bilder können geringfügig von den tatsächlichen abweichen.

Bestellung Probleme

Bei Problemen bei der Bestellung, beschädigte, fehlerhafte oder fehlende Artikel, wenden Sie sich bitte in Kontakt mit unserem Support-Team erhalten Sie unter:

E-Mail: info@murano-glass-chandeliers.com

Tel: +39 351 855 7783

Öffnungszeiten:

9.00 bis 18.00 Uhr, Montag bis Samstag CET

Ereignis höherer Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung des Kaufvertrags, wenn diese Nichterfüllung durch Naturkatastrophen, Unruhen, nationale Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

In Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt werden wir versuchen, Lösungen zu finden, die es ermöglichen, die Folgen des Falles höherer Gewalt zu beheben oder zumindest zu begrenzen.

EU-Mehrwertsteuersätze

Dies ist die Liste der Mehrwertsteuersätze, die für jedes Bestimmungsland gelten:

Belgien 21.00%
Bulgarien 20.00%
Dänemark 25.00%
Deutschland 19.00%
Estland 20.00%
Finnland 24.00%
Frankreich 20.00%
Griechenland 24.00%
Irland 23.00%
Italien 22.00%
Kroatien 25.00%
Lettland 21.00%
Litauen 21.00%
Luxemburg 17.00%
Malta 18.00%
Monaco 20.00%
Niederlande 21.00%
Österreich 20.00%
Polen 23.00%
Portugal 23.00%
Rumänien 19.00%
Schweden 25.00%
Slowakei 20.00%
Slowenien 22.00%
Spanien 21.00%
Tschechisch 21.00%
Ungarn 27.00%
Zypern 19.00%